In de wijk werk je vaak alleen. Je komt bij mensen thuis, maakt zelf keuzes en moet kunnen vertrouwen op wat je doet. Voor Marlou Korsten is dat dagelijkse realiteit. Ze wil zelf blijven leren en scherp blijven in haar vak. Bekwaam is Inzetbaar helpt haar daarbij. Door bewust stil te staan bij wat ze kan, wat ze weet en wanneer ze een collega nodig heeft.
“Je moet flexibel zijn. En goed kunnen inschatten wat iemand op dat moment nodig heeft.”
Inschatten wat iemand nodig heeft
Marlou werkt in de thuiszorg, in het team Horst, Meterik, Hegelsom en Melderslo. Ze is verzorgende IG en coördinator zorg en diensten en heeft zes cliënten onder haar hoede. Haar werk is breed. Van algemene dagelijkse zorg en wondzorg tot zwachtelen en medicatie verstrekken. Daarnaast onderhoudt ze zorgplannen, voert ze evaluaties uit en schakelt ze andere disciplines in. “Je moet flexibel zijn”, vertelt ze. “En goed kunnen inschatten wat iemand op dat moment nodig heeft.”
Handeling goed kunnen uitvoeren
Bekwaam is Inzetbaar betekent voor Marlou dat kennis en praktijk samenkomen. “Voor mij gaat het erom dat ik de theorie beheers en de handeling ook goed kan uitvoeren”, zegt ze. “En dat ik weet hoe ik moet handelen als er iets onverwachts gebeurt.” Ze vindt het logisch dat ze haar kennis en vaardigheden zelf bijhoudt. Via leermanagementsysteem SLIM krijgt ze een seintje als een verloopt. “Het is verplicht, maar ik wil het zelf ook. Ik wil niet twijfelen of ik iets kan of niet.”
Eerlijk naar haarzelf kijken
Het werken met zelfverklaringen vindt ze soms lastig. “Ik kan wel aangeven dat ik een handeling beheers, maar de praktijk kan anders zijn dan de theorie.” Juist dat zet haar aan het denken. “Het dwingt me om eerlijk naar mezelf te kijken. Kan ik dit nog steeds goed?” Pas nam ze zelf het initiatief om samen met een collega zwachtelen te oefenen. “Nu heb ik er weer vertrouwen in. Dat had ik even nodig.”
Begeleiding bij katheteriseren
Ook bij andere handelingen maakt ze die afweging. “Volgens het boekje mag ik bijvoorbeeld katheteriseren, maar bij mannen heb ik dat nog nooit gedaan. Dan voel ik me daar niet zeker genoeg over.” Ze vraagt dan bewust om begeleiding van een collega.
Sneller inspelen op zorgvragen
Hoewel ze in de wijk vaak zelfstandig werkt, leert ze samen met collega’s. “Je moet het onderling regelen”, vertelt ze. “En dat kan ook. Iedereen werkt daaraan mee.” Dat geeft haar vertrouwen in het team. Cliënten merken daar volgens haar ook iets van. “Je kunt sneller inspelen op zorgvragen en werkt met meer rust. Dat voelt prettig, voor hen en voor mij.”