Service Delivery Manager IT

CategorieAndere functies
ExpertisegebiedICT
StandplaatsVenlo
Type contractBepaalde tijd
Minimaal aantal uur36
SalarisFWG 55
Als Service Delivery Manager IT/ Adviseur Informatisering ben jij niet te beroerd om de handen uit de mouwen te steken in dynamische projecten en complexe adviestrajecten. Daarnaast beschik je over vaardigheden om hier leiding en sturing aan te geven met een klantgerichte houding.

Wat ga je doen?

Ben je die regelaar die samen met interne en externe partners nieuwe (ICT) oplossingen neerzet? En kun jij zorgen dat iedereen zich inzet voor een goede dienstverlening en dit alsmaar blijft verbeteren? Dan bieden wij jou graag de kans om te werken in een rol die ruimte geeft voor je eigen initiatieven!

Je adviseert en ondersteunt het lijnmanagement en projectleiders op het gebied van informatievoorziening. Je begeleidt adviestrajecten en neemt de leiding bij verbetering en doorontwikkeling van de dienstverlening met interne en externe partijen. Dit alles doe je in een dynamische organisatie binnen een team van enthousiaste adviseurs en specialisten. Hierbij is een goede verbinding en inlevingsvermogen met onze zorgmedewerkers en hun management van groot belang.

Je voert de regie over meerdere IT-diensten, die geleverd worden aan de sectoren en concerndiensten. De uitvoering hiervan vindt plaats door inhoudsdeskundige collega’s of derden. Je begeleidt derhalve de vertaling van klantvraagstukken naar concrete oplossingen en staat borg voor excellente dienstverlening. Jouw focus komt hierbij te liggen op het IT domein; Applicaties en het daarbij horende landschap. Hierbij zie je er ook op toe dat applicaties effectief worden ingezet waarbij rekening wordt gehouden met kaders als privacy en informatiebeveiliging.

Recruiter Rosan Spronken

Heb je nog vragen?

Neem contact op met...

Rosan Spronken

Deel deze vacature:

Hoe zorgen wij voor jou?

Wij bieden een fulltime dienstverband voor bepaalde tijd voor de duur van één jaar, met de intentie voor verlenging voor onbepaalde tijd. Aanvang zal zo spoedig mogelijk zijn.

Als Adviseur Informatisering word je ingeschaald op basis van de cao VVT, FWG 55, met een salaris van maximaal € 4.426,10 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van gemiddeld 36 uur per week. Daarnaast kent de Zorggroep een mooi pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

  • Bijscholing- en opleidingsmogelijkheden
  • Collectieve (zorg)verzekeringen en volledige vergoeding van lidmaatschap bij een beroepsvereniging
  • Goedkope uitjes via het “weg-na-het-werk”-programma
  • Toegang tot onze WerkWijzerWinkel met oplossingen om duurzaam inzetbaar te zijn en te blijven
  • Ieder jaar wordt jouw inzet gewaardeerd met een trede omhoog binnen jouw functieschaal

Wat maakt jou de juiste Service Delivery Manager IT ?

  • Je bent vastberaden, geduldig en beschikt over een (post) hbo/wo werk- en denkniveau op het gebied van bedrijfskundige informatica. Daarnaast is Nederlands de voertaal en is het van belang dat je de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling goed beheerst. 
  • Ervaring in het regisseren van interne en externe IT-dienstverlening is noodzakelijk;
  • Kennis van en ervaring met servicemanagement en Life Cycle Management is een pre;
  • Je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en je bent leergierig;
  • Je beschikt over goede sociale en communicatie vaardigheden zoals tact, luisteren, verbinden, overtuigingskracht en gevoel voor verhoudingen. Daarnaast beschik je over een proactieve houding en lef;
  • Je bent in staat om systematisch en procesmatig te werken met een klantgerichte benadering, bent adviesvaardig en je kunt omgaan met divergerende en soms tegengestelde belangen en meningen;
  • Je bent een echte teamspeler en beschikt over een gezonde portie humor;

Enthousiast geworden?

Enthousiast geworden? We leren je graag kennen. Solliciteer direct of neem voor aanvullende informatie over deze vacature  contact op met Wilbert Litjens, Manager ICT, via Wilbert.Litjens@dezorggroep.nl. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Rosan Spronken, Adviseur Recruitment, via rosan.spronken@dezorggroep.nl.

Het is niet toegestaan om deze vacature en de daarin vermelde contactgegevens te gebruiken voor acquisitiedoeleinden.

De Zorggroep

Werken bij De Zorggroep

Werken bij De Zorggroep betekent een betekenisvolle invulling geven aan het leven van kwetsbare mensen en bijdragen aan de lokale samenleving. Samen met jou durven we te kijken naar wat past bij jou en wat jouw plek binnen De Zorggroep kan zijn.

Samen begint met jou.

Als grootste zorgaanbieder in Noord- en Midden-Limburg bieden wij een breed aanbod van diensten. Met thuiszorg en vele woon- en zorglocaties bieden we ondersteuning, zorg en specialistische behandeling aan iedereen die dat nodig heeft. Werken vanuit Positieve Gezondheid staat bij ons centraal. Dat betekent dat het accent niet op de ziekte of beperking ligt, maar op de mensen zelf: op hun veerkracht en hun mogelijkheden. Wij willen bijdragen aan een vitale gemeenschap, waarin mensen zelfredzaam en bovenal gelukkig zijn. Samen met 5500 medewerkers en onze 2300 vrijwilligers zetten we ons dagelijks in voor dit ideaalbeeld. Onze medewerkers willen iets voor een ander kunnen betekenen. Daarom bieden wij talloze mogelijkheden waarin ze zowel zichzelf als het vak kunnen ontwikkelen. Op deze manier kunnen medewerkers ook echt datgene doen waar hun hart ligt.

Recruiter Rosan Spronken

Heb je nog vragen?

Neem contact op met...

Rosan Spronken

Deel deze vacature: